Logicalis SMC
Als vervolg op de samenwerking voor Atos heeft LSMC gevraagd of TolTrack ook een aantal andere klanten van LSMC kon helpen bij hun ITSM implementatie zoals ING en Philips. Werkzaamheden waren ontwerpen IT Portfolio Management (op basis van IT4IT), afstemmen en trainen stakeholders for diverse ITIL processen (ING/EMC) en het uitwerken van functionele requirements naar technische oplossingen voor het Agile SCRUM team.
Logicalis SMC is een IT bedrijf gespecialiseerd in Service Management en is in een vroeg stadium ServiceNow implementatiepartner geworden. Daarboven op hebben ze een IT-Guardian/BP4ITSM schil gebouwd die het invoeringsproces danig inkort.
