Gemeente Amsterdam
Als Teammanager Processen en Product owner verantwoordelijk voor zowel het team als voor alle ITIL processen binnen de ICT organisatie. De Gemeente Amsterdam zat middenin een reorganisatie. En in deze fase moest zowel de nieuwe MSI (Multi Sourcing Integratie) regie organisatie worden opgezet en het team worden begeleid naar de nieuwe regie organisatie.
In deze rol tevens verantwoordelijk als product owner voor het bouwen van koppelingen tussen partners en TOPdesk en voor de PowerBI implementatie ten behoeve van de rapportages voor nieuwe MSI regie organisatie.